Повернення і обмін товару
Обмін і повернення товару здійснюється протягом 14 днів відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Покупець має право на обмін і повернення всіх груп товарів, крім:
- Засоби особистої гігієни;
- Засоби для догляду за інструментом;
- Косметичні засоби, товари для депіляції і витратні матеріали.
При обміні і поверненні товарів, покупець повинен переконатися, що товар належної якості, є гарантійний талон або накладна на товар, товар без зовнішніх пошкоджень, товар має повну комплектацію і цілісність упаковки.
Умови обміну та повернення товару:
- Для здійснення обміну і повернення товару, клієнт повинен повідомити менеджеру магазину про причину, по якій товар буде відправлений назад.
- Споживач має право повернути або обміняти непродовольчий товар, якщо він йому не підійшов по габариту, кольору, розміру або з інших причин.
- Після отримання менеджером товару, він буде оглянутий і в найкоротші терміни проведений обмін. У разі повернення - будуть повернуті кошти.
- Оплата за доставку здійснюється інтернет-магазином в разі, якщо повернення і обмін товару проводиться з вини магазину (товар в замовленні не відповідає отриманому товару, або товар знаходиться не в повній комплектації). У всіх інших випадках - оплата за доставку товару здійснюється покупцем.
Завжди до Ваших послуг, команда інтернет-магазину https://oliviagarden.com.ua/